Pojok Ramah Anak di Puskesmas Pasir Panjang

Sejak tiga tahun terakhir ini Pemerintah Kota Kupang sedang berupaya Kota Kupang menuju Kota Layak Anak (KLA), dalam Kota Layak Anak masyarakat dan pemerintah didorong untuk memenuhi seluruh Hak Anak, mulai dari hak hidup, tumbuh kembang, perlindungan dan partisipasi.
Dalam Kota Layak Anak semua semua pelayanan publik yang berkaiatan dengan anak mesti memberikan pelayanan yang Ramah Anak, sehingga anak-anak yang menerima pelayanan tersebut anak harus merasa aman, nyaman dan gembira.

Salah satu upaya yang dilakukan oleh Puskesmas Pasir Panjang untuk memberikan pelayanan yang Prima kepada pengguna layanannya adalah mereformasi diri dengan menjalankan paket kegiatan Reformasi Puskesmas yang didukung oleh AIPMNH – AUSAID.

Salah satu Inovasi dalam kegiatan Reformasi Puskesmas di Puskesmas Pasir Panjang adalah menyediakan Pojok Ramah Anak,

Mendengarkan Keluhan Masyarakat

Puskesmas Pasir Panjang merupakan salah satu Puskesmas yang menjadi sasaran intervensi program Reformasi Puskesmas. Persepsi masyarakat pengguna layanan tentang layanan Puskesmas Pasir Panjang diperoleh melalui survey pengaduan yang telah dilaksanakan pada tanggal 13 Februari – 25 Februari 2012, serta melibatkan 526 responden pengguna layanan Puskesmas yang berasal dari 5 Kelurahan di Wilayah Kerja Puskesmas Pasir Panjang. Hasil survey pengaduan disusun dalam bentuk indeks pengaduan dan telah ditempatkan secara terbuka di ruang tunggu pasien agar menjadi perhatian bagi semua pihak, baik internal, pengguna layanan, jugapihak yang berkepentingan.Pembenahan Pelayanan ke arah yang lebih baik telah dilakukan oleh tim Puskesmas Pasir sesuai dengan prioritas keluhan hasil survey.

Dukungan CSR Kalbe Farma Untuk Puskesmas Pasir Panjang

Secara sederhana Corporate Social Responsibility (CSR) dapat diartikan sebagai tanggungjawab sosial suatu perusahaan terhadap komunitas di sekitarnya atau skahoders yang telah berkontribusi baik langsung maupun tidak langsung terhadap kemajuan perusahaan. Tujuan  CSR adalah dalam rangka memperkuat keberlanjutan perusahaan itu sendiri dengan jalan membangun kerjasama antar stakeholder yang difasilitasi perusahaan tersebut dengan menyusun berbagai program kegiatan bersama  untuk mendukung keberlanjutan dari  perusahaan.

Pada akhir Mei 2012 lalu Puskesmas Pasir Panjang bersama pemerintah dan masyarakat Kecamatan Kota Lama membentuk Badan Penyantun Puskesmas (BPP) yang akan menjadi perpanjangan tangan dari masyarakat Kota Lama dalam mendukung Puskesmas Pasir Panjang. Setelah BPP Kecamatan Kota Lama terbentuk dilanjutkan dengan penguatan terhadap para pengurus BPP yang berjumlah sepuluh orang. Dalam Penguatan BPP selain topik tentang peran Puskesmas dan Bagaimana BPP bisa mendukung kegiatan di Puskesmas lewat Musrenbang, disampaikan juga topic tentang Gender, bagaimana melakukan Lobby dan bagaimana mekanisme untuk mendapatkan CSR dari berbagai perusahaan yang ada di Kota Kupang.